Taikoma
Surface Devices Surface

Pastaba: Jei esate IT administratorius ir valdote „Surface” verslui organizacijos įrenginius, žr. Atkūrimo įrankis ("Surface IT Toolkit"), kaip kitaip atkurti palaikomo "Surface" įrenginio gamyklinę būseną.

Jei "Windows" nepavyksta paleisti arba ji nereaguoja, galite naudoti USB atkūrimo diską, kad pasiektumėte atkūrimo įrankius ir išspręstumėte problemas. „Surface“ teikiamas su „Windows“ atkūrimo informacija, kurią galite naudoti norėdami jį atnaujinti arba iš naujo nustatyti gamyklinius parametrus. Jei "Surface" neįsijungia, kitų parinkčių ieškokite "Surface" atkūrimas arba nustatymas iš naujo .

Atkūrimo diskas leidžia iš naujo nustatyti "Surface" gamyklinius parametrus ir gali padėti pašalinti bei išspręsti "Surface" įrenginio problemas.

Jūsų naršyklė nepalaiko vaizdo įrašo. Įdiekite „Microsoft Silverlight“, „Adobe Flash Player“ ar „Internet Explorer 9“.

Pastaba: Šis vaizdo įrašas prieinamas tik anglų kalba.

Kuriant ir naudojant USB atkūrimo diską reikia atlikti kelis veiksmus. Pasirinkite sritį, kurioje reikia pagalbos. Jei tik pradedate, pirmiausia atsisiųskite gamyklinio atkūrimo atvaizdą.

Atsisiųsti gamyklinių parametrų atkūrimo atvaizdą

Jei jūsų "Surface" veikia arba turite prieigą prie kito "Windows" kompiuterio, eikite į "Surface" atkūrimo atvaizdo atsisiuntimo puslapį. Pasirinkite "Surface", tada atsisiųskite atkūrimo atvaizdą kaip to įrenginio .zip failą.

Atsisiųsti atkūrimo atvaizdą

Patarimas: Galima atsisiųsti kelis atkūrimo vaizdus. Rekomenduojame pasirinkti naujausią versiją.

USB gamyklinių parametrų atkūrimo disko kūrimas

Atsisiuntę atkūrimo atvaizdą .zip failą, turėsite pateikti išorinę USB atmintinę, kuri:

  • Yra pakankamai saugojimo vietos, kad tilptų atsisiunčiamą atkūrimo atvaizdą. 32 GB yra pakankamai didelis, kad tiktų bet kokiam atkūrimo atvaizdui, tačiau galite naudoti mažesnį dydį, atsižvelgiant į atsisiųstą vaizdą.

  • Suformatuotas naudojant FAT32 failų sistemą. Tai būtina norint paleisti įrenginį iš ir įrankis automatiškai išskaidyti ir suformatuoti diską už jus.

  • Yra USB 3.0 arba naujesnės versijos diskas, skirtas našiausiam veikimui.

"Windows" yra įtaisytasis įrankis, padedantis sukurti USB atkūrimo diską. Atlikite šiuos veiksmus:

Svarbu: Sukūrus atkūrimo diską, viskas, kas buvo saugoma USB atmintinėje, bus ištrinta. Prieš naudodami USB atmintinę atkūrimo diskui sukurti, būtinai įsitikinkite, kad naudojate tuščią USB atmintinę ir perkelkite visą svarbią joje esančią informaciją į kitą saugojimo įrenginį.

  1. Įstatykite USB atkūrimo diską į USB prievadą.

  2. Pasirinkite Pradžia, įveskite atkūrimo diskas, tada rezultatuose pasirinkite Kurti atkūrimo diską arba Atkūrimo diskas . Gali tekti įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti pasirinkimą.

  3. Lauke Vartotojo paskyros valdymo tarnyba pasirinkite Taip.

  4. Išvalykite žymės langelį Kurti atsargines sistemos failų kopijas atkūrimo diske ir pasirinkite Pirmyn.

  5. Pasirinkite USB atmintinę, tada – Pirmyn > Kurti. Kai kurias priemones reikia nukopijuoti į atkūrimo diską, todėl tai gali užtrukti kelias minutes.

  6. Kai atkūrimo diskas bus paruoštas, pasirinkite Baigti.

  7. Dukart bakstelėkite atkūrimo atvaizdo .zip failą, kurį atsisiuntėte, ir jį atidarykite.

  8. Pasirinkite visus failus iš atkūrimo atvaizdo aplanko, nukopijuokite juos į USB atkūrimo diską, kurį sukūrėte, tada pasirinkite Pakeisti failus paskirties vietoje.

  9. Baigę kopijuoti failus, užduočių juostoje pasirinkite piktogramą Saugus aparatūros šalinimas ir laikmenos išstūmimas ir pašalinkite USB.

USB atkūrimo disko naudojimas

Nustačius iš naujo, grąžinami „Surface“ gamykliniai parametrai. Visi asmeniniai jūsų failai bus panaikinti, parametrai – nustatyti iš naujo, o visos įdiegtos programos – pašalintos.

Prieš pradėdami įsitikinkite, kad turite produktų kodus ir visų kompiuterio programų, pvz., "Microsoft Office", kurias planuojate įdiegti iš naujo atlikę nustatymą iš naujo, diegimo failus.

Kai būsite pasirengę, štai kaip galite iš naujo nustatyti "Surface": 

  1. Įsitikinkite, kad jūsų „Surface“ yra išjungtas, bet prijungtas prie maitinimo tinklo, tada įkiškite USB atkūrimo diską į USB prievadą.

  2. Paspauskite ir laikykite garsumo mažinimo mygtuką, tuo pačiu metu paspausdami ir atleisdami maitinimo mygtuką.

  3. Kai pasirodys „Surface“ logotipas, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.

  4. Kai būsite paraginti, pasirinkite norimą kalbą ir klaviatūros išdėstymą.

  5. Pasirinkite Atkurti iš disko arba Trikčių diagnostika > Atkurti iš disko. Jei būsite paraginti įvesti atkūrimo kodą, ekrano apačioje pasirinkite Praleisti šį diską.

  6. Pasirinkite Tiesiog pašalinti mano failus arba Visiškai išvalyti loginį diską.Loginio disko išvalymo parinktis yra saugesnė, bet užtrunka daug ilgiau. Pvz., jei ketinate atiduoti savo „Surface“ perdirbti, turėtumėte išvalyti loginį diską. Jei „Surface“ pasiliekate, jums reikia tik pašalinti savo failus.

  7. Pasirinkite Atkurti."Surface" paleidžiamas iš naujo ir, kol vyksta nustatymo iš naujo procesas, rodomas "Surface" logotipas. Tai gali užtrukti kelias minutes.

Pastaba: Jei anksčiau atnaujinote versiją iš "Windows 11 Home" į "Windows 11 Pro", "Surface" įrenginyje veiks Windows 11 Home. Kadangi jau įsigijote skaitmeninę licenciją, galite nemokamai atnaujinti versiją iš Windows 11 Home į Windows 11 Pro. Norėdami atnaujinti versiją naudodami skaitmeninę Windows 11 Pro licenciją, žr. "Windows Home" versijos naujinimas į "Windows Pro".

Jei USB atkūrimo diskas neveikia

Jei negalite įkrauti iš USB atkūrimo disko arba nematote parinkties Atkurti iš disko, jums gali reikėti įsitikinti, kad „Surface” BIOS esanti įkrovos iš USB funkcija yra įgalinta, arba sukonfigūruoti įkrovos tvarką taip, kad USB atmintinė būtų pirmoji parinktis.

Daugiau USB trikčių diagnostikos veiksmų žr. "Surface" įkrova iš USB įrenginio.

Jei naudota USB atmintinė buvo didesnė nei 32 GB

Štai kaip pašalinti 32 GB skaidinį ir susigrąžinti USB atmintinę į viso dydžio po to, kai baigsite atkūrimo procesą.

Pastaba: Norėdami atlikti šiuos veiksmus, turėsite naudoti paskyrą su administratoriaus prieiga.

  1. Įstatykite USB atkūrimo diską į USB prievadą.

  2. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Sistemos > Saugykla > Išplėstiniai saugyklos parametrai > Diskai & tomaiAtidaryti saugyklos parametrus

  3. Raskite skaidinį, pažymėtą "ATKŪRIMAS" iš rodomų diskų sąrašo. Tai turėtų būti rodoma kaip FAT32 skaidinys. Po juo bus rodomas nepriskirtas skaidinys.

  4. Pasirinkite Ypatybės. Tomo ypatybės turėtų atrodyti taip: Žyma: ATKŪRIMAS Tipas: FAT32 skaidinys Failų sistema: FAT32 Dydis 32 GB

  5. Dalyje Formatas pasirinkite Naikinti > Naikinti tomą.

  6. Grįžkite į Diskai & tomai ir nepriskirtame tome pasirinkite Kurti tomą > Sukurti paprastą tomą ir vykdykite ekrane pateiktus nurodymus.

Susijusios temos

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.