Surface-eszköz telepítése szervizelés után
Hatókör
A szervizszolgáltatás után konfigurálnia kell Surface-eszközét: telepítenie kell a frissítéseket, visszaállítania a fájlokat, és újratelepítenie az alkalmazásokat.
Megjegyzés: A Surface Headphones szervizelés utáni konfigurálásával kapcsolatos információkért látogassa meg A Surface Headphones beállítása oldalt. A Surface Earbuds szervizelés utáni konfigurálásával kapcsolatos információkért látogassa meg A Surface Earbuds beállítása oldalt.
1. lépés: Kapcsolja be a Surface-eszközt, és végezze el a konfigurációt
Gyorsan lekérheti fájljait, témái és néhány beállítását, valamint számos telepített alkalmazást és Wi-Fi információt. Ezek akkor lesznek elérhetők az új Surface-en, ha biztonsági másolatot készített a korábbi Surface-ről. További információt a Windows rendszerű számítógép biztonsági mentése című témakörben talál.
A Surface beállításakor Windows 11 csak jelentkezzen be ugyanazzal a Microsoft-fiókkal, amellyel biztonsági másolatot készít. Látni fogjuk, hogy mentette a biztonsági másolatokat, és megkérdezi, hogy vissza szeretne-e állítani egyet. A rendszer a legutóbbi biztonsági mentést fogja listázni. Válassza a Visszaállítás erről a gépről lehetőséget, vagy válassza a további beállításokat , ha meg szeretné tekinteni az egyéb biztonsági másolatok listáját, amelyből visszaállíthat.
A Windows 10 mindaddig, amíg ugyanazzal a Microsoft-fiókkal jelentkezik be, amelyet a biztonsági mentéshez használt, minden visszaáll – és továbbra is szinkronizálja a mappákat a OneDrive-ra, és a beállítások szinkronizálva lesznek a Microsoft-fiókjával.
2. lépés: Telepítse a frissítéseket
Gyorsan ellenőrizheti a Surface-illesztőprogramok és belső vezérlőprogramok állapotát a Surface alkalmazással.
A Surface alkalmazás megnyitása
-
A Surface alkalmazásban bontsa ki a Súgó és támogatás menüt, hogy ellenőrizze a frissítés állapotát.
-
Ha vannak elérhető frissítések, válassza a Frissítések keresése gombot a Windows Update megnyitásához és az elérhető frissítések telepítéséhez.
Megjegyzés: Ha nincs telepítve a Surface alkalmazás, letöltheti a Surface alkalmazást a Microsoft Store-ból. Ha a letöltés elkészült, válassza a Start gombot, keresse meg a Surface lehetőséget, majd válassza ki az alkalmazást a találatok listájából.
3. lépés: Párosítsa a Bluetooth-eszközeit
Csere után párosítania kell Bluetooth-eszközeit a Surface-szel. További információ: Bluetooth-eszköz párosítása Windows rendszeren.
Ha problémája adódna a Bluetooth-eszközei párosításával, látogassa meg a Microsoft Bluetooth-egér vagy -billentyűzet hibaelhárítása című oldalt.
4. lépés: Telepítse újra az alkalmazásokat
Amikor visszakapja Surface eszközét szervizközpontunkból, újra kell telepítenie a Windows-alkalmazásokat és egyéb szoftvereket, például a Microsoft Office-t.
Windows-alkalmazások újratelepítése
Windows 11
-
Válassza a Start gombot, majd a Microsoft Store lehetőséget.
-
Válassza a Könyvtár lehetőséget, és válassza ki a Surface-en telepíteni kívánt alkalmazásokat vagy játékokat.
Windows 10
-
Válassza a Start gombot, majd a Microsoft Store lehetőséget.
-
Válassza a Továbbiak lehetőséget, majd válassza aKönyvtáram lehetőséget.
-
Válassza ki a telepíteni kívánt alkalmazásokat és játékokat, és válassza a Letöltés lehetőséget.
További információ: Microsoft-letöltések megkeresése és telepítése a Microsoft Store-ból
A Microsoft Office újratelepítése
Ha készen áll az Office újratelepítésére, jelentkezzen be az m365.cloud.microsoft/apps webhelyen ugyanazzal a Microsoft-fiókkal, amelyhez az Office-termékhez társította az első telepítéskor, és válassza az Alkalmazások telepítése lehetőséget.
A telepítés részletes lépéseit a Microsoft 365 vagy az Office 2024 letöltése, telepítése vagy újratelepítése PC-n vagy Mac gépen című témakörben találja.
Telepítse újra a többi alkalmazást és programot
Telepítsen minden más programot, amelyet a szoftver közzétevőjének webhelyén vagy a saját telepítési adathordozójáról telepít.
Kapcsolódó témakörök
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
Megoldást találhat gyakori problémákra, vagy segítséget kaphat egy támogatási szakembertől.
