如果您無法購買,可能是因為您的信用卡已過期,並且您的訂閱付款已逾期。
若要為您的逾期未付訂閱付款:
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在 account.microsoft.com/services 使用您的 Microsoft 帳戶登入 Services & 訂閱。登入
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如果您無法登入,請嘗試 針對 Microsoft 帳戶的問題進行疑難排解。
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在清單中尋找您的逾期訂閱,然後選取 [立即付款]。 請確定您是登入與逾期未付訂閱相關聯的 Microsoft 帳戶。
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檢查您的付款方式。 如有需要,您可以更新您的付款方式 (如果您的信用卡、PayPal或其他線上付款服務已過期,則可以使用新的到期日) 進行更新,或新增付款方式 (如果您的付款方式無效或您想要變更它,請新增) 付款方式。 如需詳細資訊,請參閱 變更您的 Microsoft 帳戶付款方式。
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設定好付款選項之後,選取 [下一步] 進行付款。
附註:
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您無法使用禮品卡、訂閱卡或 Microsoft 帳戶餘額來支付逾期未付的訂閱。
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如果您在開啟 Word、Excel 或任何其他 Office 應用程式時看到購買、續約或重新啟用 Microsoft 365 訂閱的通知,您必須採取動作才能繼續使用 Office。 移至 當 我開啟 Microsoft 365 應用程式時會出現訂閱通知。
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