Nota: Para Surface para Empresas, visite Reparação do Surface por Fornecedores de Serviços Autorizados da Microsoft para obter opções adicionais na rede ASP global.
A Microsoft agora presta apoio presencial através dos centros de suporte em alguns países e regiões.
Os centros de suporte prestam apoio aprimorado, incluindo inspeção profissional de hardware, resolução de problemas e recuperação do sistema. Se os funcionários do centro de suporte não conseguirem resolver o problema, poderão reparar o seu dispositivo (em locais limitados) ou prestar apoio no envio para a Microsoft para reparação ou substituição.
O suporte presencial está atualmente disponível nos países ou regiões indicados abaixo. Selecione a ligação aplicável para obter mais informações. Os serviços podem variar por parceiro, país ou região. Tenha em atenção que os Fornecedores de Serviços Autorizados podem cobrar taxas adicionais, mesmo para reparações na garantia. Verifique estes detalhes com o Fornecedor de Serviços Autorizado antes de continuar.
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China
Se não existir uma opção fornecedor de serviços autorizado no seu país ou região, visite Como obter assistência ou reparação para o Surface para obter mais opções de assistência ou reparação.
