Nota: Per Surface per le aziende, visita La riparazione di Surface da parte dei provider di servizi autorizzati Microsoft per ulteriori opzioni sulla rete ASP globale.
Microsoft ora fornisce supporto di persona tramite centri di assistenza in alcuni paesi e aree geografiche.
I centri di assistenza offrono un supporto avanzato che include l'ispezione professionale dell'hardware, la risoluzione dei problemi e il ripristino del sistema. Se i collaboratori del centro di assistenza non sono in grado di risolvere il problema, possono riparare il dispositivo (in posizioni limitate) o facilitare l'invio a Microsoft per la riparazione o la sostituzione.
Il supporto di persona è attualmente disponibile nei paesi o nelle aree geografiche elencati di seguito. Selezionare il collegamento applicabile per altre informazioni. I servizi possono variare in base a partner, paese o area geografica. Tieni presente che i Provider di servizi autorizzati possono addebitare costi aggiuntivi, anche per le riparazioni in garanzia. Controllare questi dettagli con il Provider di servizi autorizzato prima di procedere.
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Cina
Se non è disponibile un'opzione Provider di servizi autorizzato nel tuo paese o nella tua area geografica, visita Come ottenere assistenza o riparazione per Surface per ulteriori opzioni di assistenza o riparazione.
